Política de devoluciones y reemplazo

Entregas fallidas derivadas de la no presencia del destinatario en el momento de la entrega en la dirección indicada. No obstante, se realizará una segunda visita a la dirección indicada por el usuario. Costos adicionales por este concepto pueden generarse y serán comunicados al usuario a la mayor brevedad posible. Una vez, realizada la segunda visita y la entrega se tenga como fallida, los costos de reenvío serán por cuenta del Usuario, los cuales deben ser cancelados con anterioridad a su despacho.

Devoluciones y reemplazo

Aliki Plantas procederá a realizar los cambios y a aceptar las devoluciones de los productos, de acuerdo con los parámetros de las garantías o de acuerdo con los términos de ley.

Por ser productos perecederos, Aliki Plantas no garantiza niveles de maduración, tamaño, color o forma y por consiguiente no estará obligado aaceptar devoluciones o remplazos por tales causas. Aliki Plantas no se responsabiliza por las diferencias que presente el producto entre el momento de su empaque, la entrega o la exposición del mismo, como consecuencia de su proceso natural.

Orden sobre política de cancelación

Los pedidos de productos en el sitio www.alikiplantas.com no pueden ser cancelados una vez que el pedido ha sido aceptado y despachado.